Trong tháng 5 này, Ford Việt Nam triển khai hai đợt triệu hồi với mã 24C41 và 25S27, áp dụng cho hai mẫu xe Territory và Explorer tại thị trường Việt Nam.
Trong đó, các mẫu Ford Territory bị ảnh hưởng do phần mềm mô-đun điều khiển động cơ không phù hợp, có thể dẫn đến tiêu thụ nhiều nhiên liệu hơn và không tuân thủ quy định về khí thải tại Việt Nam. Vấn đề này đã được các kỹ sư của Ford Việt Nam phát hiện trong quá trình giám sát và cải tiến chất lượng tại nhà máy.
Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến 6 xe Territory được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 4/7/2024 đến ngày 25/7/2024 tại nhà máy Ford Hải Dương. Ford Việt Nam đã thông báo tới chủ nhân của những chiếc xe này qua thư để thực hiện việc triệu hồi.
Giải pháp để khắc phục là cập nhật phần mềm mô-đun điều khiển động cơ. Thời gian thực hiện dự kiến mất ít hơn nửa ngày làm việc và có thể được thực hiện miễn phí tại các đại lý Ford, hoặc tại nhà của khách hàng thông qua dịch vụ sửa chữa lưu động.
Với dòng SUV Explorer, vấn đề nằm ở phần mềm mô-đun xử lý hình ảnh (IPMB) chưa được cập nhật đúng cách theo chương trình 23S23 hồi tháng 8/2023. Trên những xe bị ảnh hưởng, màn hình SYNC có thể hiển thị vệt màu xanh hoặc toàn màn hình xanh/đen khi lùi xe hoặc chọn chế độ camera 360 độ (ở tốc độ thấp).
Explorer là SUV cao cấp nhất của Ford tại Việt Nam.
Hiện tượng này có thể lặp lại trong các chu kỳ bật/tắt khóa điện tiếp theo. Tình trạng mất hình ảnh của camera phía sau khi lùi xe sẽ làm tăng nguy cơ va chạm và cần phải khắc phục thông qua cập nhật phần mềm và căn chỉnh lại hệ thống camera 360. Thời gian thực hiện mỗi xe dự kiến ít hơn nửa ngày làm việc.
Hãng chưa công bố số lượng xe Explorer trong đợt triệu hồi mới nhưng các xe này đều được sản xuất trong khoảng từ ngày 20/1/2019 đến ngày 25/7/2023 tại nhà máy Ford Chicago (Mỹ). Các khách hàng sở hữu xe trong diện ảnh hưởng sẽ được gửi thư thông báo trực tiếp về vấn đề.
Ngoài ra, một mẫu xe khác cũng đang thuộc diện triệu hồi tại Việt Nam là Nissan Kicks . Cụ thể, đơn vị nhập khẩu và phân phối xe Nissan tại Việt Nam đang triển khai chương trình triệu hồi 587 chiếc Kicks, được sản xuất tại Thái Lan từ ngày 18/5/2022 đến ngày 12/5/2023.
Đợt triệu hồi này của Nissan Kicks là để kiểm tra, cập nhật phần mềm điều khiển pin Lithium-ion nhằm tránh lỗi hiển thị đèn cảnh báo hệ thống sai, ảnh hưởng đến việc di chuyển và trạng thái hoạt động của xe. Thời gian khắc phục dự kiến khoảng hơn 30 phút/xe.
Nguồn : Source link